Medewerker Receptie Fulltime

Over de functie

Op Landal Coldenhove begint de vakantie van onze gasten bij de receptie. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt. Van een enthousiast ontvangst bij aankomst tot het beantwoorden van vragen tijdens het verblijf: jij staat voor onze gasten klaar.

Landal Coldenhove ligt midden in de bossen van de Veluwe. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een gezin met hun aankomst, het volgende moment geef je tips over de omgeving of help je een gast met een vraag over het park. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze gasten een ontspannen en zorgeloos verblijf hebben.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Receptie ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel hun verblijf beginnen.

• Je checkt gasten in en uit en informeert hen over het park, de faciliteiten en de omgeving.
• Je beantwoordt vragen en helpt gasten bij eventuele problemen of klachten.
• Je verwerkt reserveringen en voert administratieve werkzaamheden uit.
• Je geeft gasten tips over leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je zorgt ervoor dat de receptie netjes en verzorgd is.
• Je werkt samen met je collega’s om onze gasten een fijne vakantie te bezorgen.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van contact met mensen en vindt het leuk om ervoor te zorgen dat gasten een fijne vakantie hebben. Je bent vriendelijk, servicegericht en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren.

Daarnaast:

Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een receptie-, horeca- of andere gastgerichte functie.

Je bent gastvrij en communicatief sterk.

Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt gasten in het Engels en Duits te woord staan.

Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook leuk om samen met collega’s te werken.

Je bent flexibel beschikbaar, ook in weekenden, avonden en vakantieperiodes.

Wat bieden wij?

Samen zetten we alles op alles om onze gasten én collega’s de beste ervaring te bieden. Als Medewerker Receptie bij Landal Coldenhove kun je rekenen op:

• Een contract van gemiddeld 30 tot 36 uur per week, waarbij we graag met jou overleggen wat het beste past.
• Een salaris tussen €2477 en €2951 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of 100% vergoeding van het openbaar vervoer.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Diverse collectieve verzekeringen.
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.
• Gratis gebruik van onze parkfaciliteiten.

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek. Bij een parttime dienstverband worden salaris en vakantiedagen naar rato berekend.