Medewerker Hospitality Fulltime

Over de functie

• Bij Cape Helius ben jij hét gezicht van ons park. Jij zorgt ervoor dat onze gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen en met een glimlach weer naar huis gaan. Geen dag is hetzelfde: je werkt op verschillende afdelingen en schakelt moeiteloos tussen de receptie, de shop, entertainment en de horeca.
• Je verwelkomt gasten, helpt bij in- en uitchecken, beantwoordt vragen, verwerkt reserveringen, begeleidt activiteiten en staat klaar in de winkel of horeca wanneer dat nodig is. Waar je ook werkt, jouw gastvrije houding, enthousiasme en oog voor detail maken het verschil.
• Jij ziet wat gasten nodig hebben, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw veelzijdigheid en betrokkenheid beleven onze gasten een ontspannen, zorgeloze en onvergetelijke vakantie aan het Haringvliet.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Als allround medewerker draag je op verschillende afdelingen bij aan een zorgeloos verblijf voor onze gasten. Je schakelt moeiteloos tussen service, administratie en entertainment en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ontvangen van gasten, verwerken van reserveringen en ondersteunen bij (digitaal) in- en uitchecken.
• Het informeren van gasten over het park, de omgeving en onze faciliteiten, zowel persoonlijk als digitaal.
• Het ondersteunen bij en begeleiden van leuke Fun & Entertainment-activiteiten.
• Het verzorgen van de winkel: schappen aanvullen, prijswijzigingen verwerken, bestellingen afhandelen en de winkel netjes houden.
• Het uitvoeren van kassawerkzaamheden en werken met het logboek en geautomatiseerde systemen.
• Het professioneel afhandelen van vragen en klachten en waar nodig tijdig schakelen met het management.
• Het zorgen voor een schone, veilige en gastvrije werkomgeving volgens de geldende procedures.

Wie ben jij?

• Jij krijgt energie van afwisseling en zet graag een stap extra om onze gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Je bent gastvrij, flexibel en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Verder:
• Heb je een mbo werk- en denkniveau en 1 tot 3 jaar relevante werkervaring.
• Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Werk je gemakkelijk met verschillende geautomatiseerde systemen.
• Ben je beschikbaar om te werken in weekenden en tijdens vakantieperiodes.

Wat bieden wij?

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een fulltime of parttime contract (uur per week) binnen de recreatie cao
• Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.