Shiftleader Front Office Fulltime

Over de functie

• Gasten arriveren met vakantiekriebels, koffers in de hand en een grote glimlach. Jij bent degene die hen welkom heet, overzicht houdt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.
• Als Shiftleader Receptie ben je méér dan het gezicht van de receptie. Je ondersteunt de Parkmanager, stuurt collega's aan waar nodig en neemt initiatief om de dagelijkse operatie goed te laten verlopen. Je denkt vooruit, pakt verantwoordelijkheid en ziet kansen om processen te verbeteren.
• Je werkt 28 tot 32 uur per week in een afwisselend rooster. Op aankomst- en vertrekdagen (maandag en vrijdag) is het lekker dynamisch van 08:30 tot 19:00 uur. Op de overige werkdagen ben je meestal rond 17:00 uur klaar, op zaterdag tot 17:00 uur en op zondag zelfs al rond 13:00 uur.
• Je komt te werken op De Heihorsten: een ruim opgezet vakantiepark midden in de natuur, gericht op rustzoekers. Sinds 1 januari zijn we onderdeel van Landal en zijn we volop in ontwikkeling. Dat betekent volop ruimte om mee te bouwen, initiatief te tonen en samen met een betrokken team het verschil te maken.
• Zie jij jezelf al in deze rol? Dan maken we graag kennis met je!

Wat ga je doen?

Als Shiftleader Receptie ben je het gezicht van de receptie én de rechterhand van de Parkmanager. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt, houdt overzicht en helpt collega's om samen de beste ervaring voor onze gasten neer te zetten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het coördineren van de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie en het ondersteunen van collega's op de werkvloer.
• Het ontvangen van gasten, verwerken van reserveringen en afhandelen van administratieve werkzaamheden.
• Het werken met verschillende systemen en zorgen voor een correcte verwerking van gegevens.
• Het schakelen met andere afdelingen en het signaleren van verbeterkansen in de dagelijkse operatie.
• Het waarnemen van de Parkmanager bij afwezigheid.

Wie ben jij?

• Je bent iemand die energie krijgt van een afwisselende werkdag en graag verantwoordelijkheid neemt. Je ziet wat er moet gebeuren, wacht niet af en houdt ook tijdens drukke momenten het overzicht.
• Daarnaast:
• Ben je sterk met computers en maak je nieuwe systemen snel eigen.
• Ben je enthousiast, proactief en steek je graag de handen uit de mouwen.
• Heb je leidinggevende kwaliteiten of de ambitie om daarin verder te groeien.
• Beschik je bij voorkeur over hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting Leisure of vergelijkbaar.
• Spreek je goed Nederlands en Engels. Duits en/of kennis van de regio is een mooie pré.

Wat bieden wij?

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een contract binnen de recreatie cao
• Een salaris tussen € 2843 en €3579 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een km vergoeding van 0,23ct (onafhankelijk met welk vervoersmiddel er wordt gereisd, met ov, auto, fiets, lopend etc. wordt gereisd, de vergoeding is te allen tijde 0,23ct)
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.